Splošni pogoji poslovanja

1. Predmet delovanja

Spletna trgovina Bella Bonbon (v nadaljevanju: trgovina) ponuja izdelke za nego telesa, izdelane ročno v Sloveniji.

2. Postopek nakupa

  • Kupec izbere izdelke in jih doda v košarico.
  • V košarici preveri vsebino nakupa in izbere način dostave in plačila.
  • Vstavi svoje podatke in dokonča nakup.
  • Po prejemu naročila kupec prejme potrditveno e-pošto.
  • Izdelek bo odposlan v roku 2-5 dni.

3. Plačilo

  • V trgovini so na voljo naslednji načini plačila:
    • Plačilo s kartico 
    • S predhodnim nakazilom na TRR podjetja
    • Prevzem in plačilo v gotovini (po predhodnem dogovoru)
  • Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV.

4. Dostava

  • Stroški dostave so navedeni na Možni načini dostave
  • Izdelke trenutno dostavlja Pošta Slovenije
  • Kupec lahko izdelek prevzame tudi osebno na sedežu podjetja (po predhodnem dogovoru).

5. Vračilo blaga

  • Kupec lahko blago vrne v roku 10 dni od prejema brez navedbe razloga.
  • Blago mora biti nepoškodovano, v originalni embalaži in z vsemi originalnimi etiketami.
  • Stroške vračila blaga krije kupec.
  • V primeru vračila blaga kupcu vrnemo kupnino na njegov transakcijski račun v roku 10 dni od prejema vračila.

6. Varstvo osebnih podatkov

  • Podjetje Bella Bonbon spoštuje zasebnost svojih kupcev in varuje njihove osebne podatke v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.
  • Vse osebne podatke, ki jih kupec posreduje trgovini, bomo uporabili izključno za namene nakupa, dostave in obveščanja o ponudbah.
  • Kupčevih osebnih podatkov ne bomo posredovali tretjim osebam brez njegovega privoljenja.

7. Barve izdelkov

Barva izdelka, ki ga vidite na svojem ekranu, lahko odstopa od dejanske barve dobavljenega artikla, zaradi odstopanj prikaza barv na posameznem (kupčevem) zaslonu ali zaradi trenutne zaloge materiala.

Uveljavljanje garancij, reklamacij zaradi odstopanja barv ni možno.

8. Končne določbe

  • Podjetje Bella Bonbon si pridržuje pravico do spreminjanja teh splošnih pogojev poslovanja.
  • O vseh spremembah splošnih pogojev poslovanja bomo kupce obvestili na spletni strani trgovine.
  • Vse spore med podjetjem Bella Bonbon in kupcem ureja slovensko pravo.

9. Dodatne informacije

Za dodatne informacije o nakupu, dostavi in vračilu blaga nam lahko pišete na info@bellabonbon.shop

 

Z registracijo kot kupec ali z oddajo naročila se kupec strinja s splošnimi pogoji poslovanja in izjavlja, da jih je razumel. Splošni pogoji poslovanja se lahko spremenijo kadar koli z objavo v internetni trgovini.

Ti splošni pogoji poslovanja veljajo od 01.06.2024 dalje.